edge

「edge」とは何ですか？

本サービスは、芸能・クリエーターを目指すみんなの応援SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）を搭載した動画共有SNSサイトです。詳しくはこちらをご覧ください。

利用料金について知りたい

「edge」には無料会員と有料会員があります。他のユーザーの動画を見ることや日記の作成及び、SNSの機能は無料会員でもご利用いただけますが、動画のアップロードに関する機能は有料会員だけの限定特典です。有料会員は月額1000円(税込)の月額課金制となります。初めて「edge」有料会員をご利用になられるユーザーは初月無料でご利用いただけます。（ご入会後30日以内に解約された場合は初月分も課金されます。）

支払い方法はどのようなものがありますか？

以下のマークがついたクレジットカードがご利用いただけます。（ただし、海外で発行されたカードは使用できません）

ご登録時にカード会社への照会をさせていただきます。万が一、その際に照会確認が得られなかった場合には、本画面上にてその旨お知らせ致します。そのお知らせをご確認頂きました後、お客様のご都合に合わせて、他のカードをご使用になるか、カード会社に問い合わせを行い問題解決を行ってください。

月額料金の支払い日はいつですか？

会員の方を対象に、入会日より30日毎に課金処理をおこないます。無事に課金処理が行われた時点で、以後30日分の有料会員権限が与えられるものとします。実際に引き落とされる日は、各クレジットカード会社の会員規約によって定められた振替日によって異なります。詳細についてはご利用のカード会社にご確認ください。

現在の登録状況を確認したい

「設定」メニューより「プロフィールの設定」をご確認ください。

残金が不足し、利用料金の引き落としができなかった場合はどうなりますか？

カード有効期限切れ、残高不足等の理由により、カードの有効性が確認できなかった場合は、「edge」有料会員サービスの利用を停止させていただきます。課金処理日の15日後までに有効なカード情報の再登録をゼウス社のカスタマーサポートより行ってください。課金処理日の15日後までにご対応いただけなかった場合には、今までアップロードをしていただいた動画データはすべて削除されます。

カード決済についてのお問い合わせは、【(株)ゼウス　カスタマーサポート】で行います。
電話番号：03-5468-6339
メールアドレス：support@cardservice.co.jp
(※24時間365日対応しております。)

セキュリティについて知りたい

「edge」では、カード決済にSSLセキュリティシステムを採用しています。お申込時にご入力いただくカード情報は暗号化通信(SSL)によって保護され、外部に漏れることがないよう厳重なセキュリティ環境のもとで管理しています。安心してご利用ください。なお、クレジットカードのお客様控えはございません。ご了承下さい。また、当サイトにはカード番号等の個人情報は保存されません。
プライバシーポリシー

登録したカード情報を変更したい

使用カードの変更や、カード有効期限の更新などカード情報を変更されたい場合には、下記よりお手続きください。

※Eメールやお問い合わせフォームでのクレジットカード情報のご連絡は、セキュリティ確保が難しいため、お控えいただいております。

「edge」有料会員を退会したい

「edge」有料会員を解約されたい場合は、設定変更メニューの「有料会員を退会する」よりお手続きください。退会処理が完了後、確認のメールを送信させていただきます。
※次回課金日の前日15時までに解約された場合は課金は発生しません。次回課金予定日の前日15時を過ぎてからの解約の場合は次回課金時に課金が発生する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

「edge」有料会員を退会するとどうなりますか

退会時点で今までにアップロードした動画はすべて削除され、動画のアップロード機能が利用できなくなります。

入会の手順

詳細に関しては入会案内をご覧ください。

入会完了後から有料サービス利用可能な時期

「edge」有料会員へのご登録手続きが完了後、即時利用可能です。

お問い合わせフォーム

support@cardservice.co.jp
迅速な対応を心がけておりますが、内容によってはお時間を頂戴する場合がございます。